Condiciones de venta

1. Identificación del vendedor

• Titular legal: Jaqueline de Abreu Conceicao
• Nombre comercial: CARVISONIC
• NIF: 61098262G
• Domicilio fiscal: Calle Larra 7, 7D, 28935 Móstoles, Madrid, España
• Email: carvisonic@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: +34 631 694 423
• Web: https://carvisonic.com

El Centro de instalación CARVISONIC está situado en Av. de Fuenlabrada, 68, 28970 Humanes de Madrid (Madrid) y se atiende mediante cita previa. No es el domicilio fiscal del vendedor ni una tienda física con inventario local.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos en carvisonic.com por parte de consumidores y usuarios.

3. Precios e IVA

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra y se detallan en la política de envíos y devoluciones.

4. Proceso de pedido

El pedido se formaliza al completar el proceso de compra y recibir la confirmación por email. Antes de enviar, verificamos la compatibilidad del producto con el vehículo indicado; si necesitamos algún dato adicional te contactamos por email o WhatsApp.

5. Formas de pago

El pago se realiza a través del checkout seguro de Shopify. Los métodos disponibles se muestran de forma segura durante el checkout. CARVISONIC no almacena los datos de tu tarjeta.

6. Plazo de entrega

• Plazo total estimado de entrega: 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo incluye la preparación y el transporte.
• Instalación: si contratas instalación, no hay envío y te citamos en el Centro de instalación de Humanes de Madrid.

7. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de catorce días naturales desde la recepción del producto para comunicar su decisión de desistir de la compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar el motivo.

Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a CARVISONIC mediante una declaración inequívoca enviada a través de los medios de contacto indicados en estas condiciones, pudiendo utilizar el formulario de desistimiento disponible en la política de envíos y devoluciones.

Tras comunicar el desistimiento, el consumidor deberá devolver el producto sin demora indebida y, como máximo, dentro de los catorce días naturales siguientes a dicha comunicación.

CARVISONIC reembolsará los pagos recibidos, incluidos, cuando legalmente corresponda, los gastos de entrega ordinaria, dentro de los catorce días naturales siguientes a la fecha en que sea informada del desistimiento. CARVISONIC podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que el consumidor presente una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

El consumidor asumirá el coste directo de devolución en caso de desistimiento, salvo que CARVISONIC haya aceptado expresamente asumirlo. Si la devolución se debe a un producto defectuoso, una falta de conformidad o un error imputable a CARVISONIC, se aplicarán las condiciones legales correspondientes y CARVISONIC asumirá los costes que legalmente procedan.

El consumidor será responsable únicamente de la disminución de valor del producto causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

8. Reembolsos

El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra, en los plazos legales indicados en el apartado anterior.

9. Garantía legal

Los productos nuevos vendidos por CARVISONIC cuentan con la garantía legal aplicable de tres años desde su entrega, conforme a la normativa española de protección de consumidores y usuarios. Esta garantía cubre las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten dentro del plazo legal.

9 bis. Garantía comercial de la instalación

Las instalaciones realizadas por CARVISONIC incluyen una garantía comercial de un año sobre el trabajo de instalación. Esta garantía cubre únicamente el montaje y la configuración realizados por CARVISONIC y es independiente y adicional: no reduce ni sustituye la garantía legal de tres años aplicable al producto.

9 ter. Condiciones aplicables a pedidos anteriores

Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que estuvieran vigentes y hubieran sido comunicadas al consumidor en el momento de realizar la compra. Este cambio no limita los derechos o plazos adicionales ofrecidos expresamente en pedidos anteriores.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en carvisonic@gmail.com o en el +34 631 694 423. Para consultas previas a la compra dispones de la página de contacto.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.