Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: CARVISONIC
Dirección: Av. de Fuenlabrada, 68, 28970 Humanes de Madrid, Madrid, España
NIF: 61098262G
Email: carvisonic@gmail.com
Teléfono: +34 631 694 423
Web: https://carvisonic.com

2. Qué datos recogemos

Cuando compras o te registras recogemos:

Nombre, apellidos, DNI para factura si lo pides
Dirección de entrega y facturación
Email y teléfono
Datos del vehículo (marca, modelo, año, bastidor) para verificar compatibilidad
Datos de pago (gestionados de forma segura por Shopify Payments, PayPal, Klarna, Bizum - nosotros no guardamos tu tarjeta)
Navegación y cookies (IP, dispositivo)

3. Para qué usamos tus datos

Gestionar tu pedido, envío y factura
Verificar que la pantalla o faro es compatible con tu coche exacto
Darte garantía de 2 años y soporte postventa en nuestro taller
Enviarte el seguimiento del pedido
Si aceptas marketing, enviarte ofertas (puedes darte de baja en 1 clic)
Cumplir obligaciones legales

Base legal: Ejecución del contrato de compraventa, interés legítimo y tu consentimiento.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos de compra 6 años por obligaciones fiscales y 2 años por garantía. Los datos de marketing hasta que te des de baja.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

Shopify: nuestra plataforma de tienda online
Transportistas: GLS, SEUR, Correos para el envío
Pasarelas de pago: Stripe / Shopify Payments, PayPal, Klarna
Agencia y gestoría para facturación

Todos con contrato RGPD y servidores en UE/EEE.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar y portar tus datos. También a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercerlos escribe a info@carvisonic.com con asunto "RGPD" y copia de tu DNI. Tienes derecho a reclamar en la AEPD (www.aepd.es) si no estás conforme.

7. Seguridad

Shopify y CARVISONIC usan cifrado SSL, servidores seguros y acceso restringido. Hacemos todo lo posible para proteger tus datos.

8. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para que la web funcione, cookies de analítica (Shopify Analytics, Google Analytics) y de marketing si las aceptas. Puedes configurarlas en el banner de cookies o en tu navegador.

9. Menores

No vendemos a menores de 18 años sin consentimiento de tutores.

10. Cambios

Si cambiamos esta política te avisaremos en esta misma página.

Opiniones de clientes

Si dejas una opinión sobre un producto que has comprado, publicamos en su ficha el nombre que nos indiques, la valoración y el texto de tu opinión. La base legal de este tratamiento es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario.

Conservamos estos datos mientras la opinión siga publicada en la web. Puedes retirar tu consentimiento y pedir la retirada de tu opinión en cualquier momento escribiendo a info@carvisonic.com.

Para cualquier duda sobre privacidad: carvisonic@gmail.com - Av. de Fuenlabrada, 68, Humanes de Madrid.